Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Bienvenido a Liryos.com.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Política de Cookies.
Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web ni realice compras a través de él.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por:
Titular: Geidy Malagon Moreno
Nombre comercial: Liryos
Sitio web: Liryos.com
Correo electrónico: contacto@liryos.com
NIF/NIE: Y9215214G
Domicilio: Calle Odiel, 41900 Sevilla, España
En estos Términos y Condiciones, las expresiones “Liryos”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestra tienda” hacen referencia a Geidy Malagon Moreno, titular de la tienda online Liryos.
Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder a Liryos.com, navegar por el sitio, crear una cuenta o realizar una compra, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones.
Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos visitantes, clientes y cualquier persona que utilice nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en esta página.
3. USO DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar Liryos.com, usted declara que:
- Tiene capacidad legal suficiente para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable.
- Facilitará información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesario.
- Utilizará el sitio web de forma lícita.
- No utilizará nuestros productos o servicios para fines ilegales.
- No intentará acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas.
- No introducirá virus, malware, código malicioso ni cualquier otro elemento que pueda perjudicar el funcionamiento del sitio web.
- No utilizará el sitio web para infringir derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso al sitio web cuando exista un uso fraudulento, ilegal o contrario a estos términos.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Liryos ofrece diferentes productos a través de su tienda online.
Nos esforzamos por mostrar de la forma más precisa posible las características, imágenes, colores, tamaños y descripciones de nuestros productos.
Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en pantalla y el producto recibido, especialmente debido a las características de las pantallas y dispositivos utilizados.
La disponibilidad de los productos puede variar.
Nos reservamos el derecho de retirar productos, modificar sus características o limitar las cantidades disponibles cuando resulte necesario.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo cuando exista un error manifiesto o resulte necesario por una causa legal o de fuerza mayor.
5. PRECIOS
Los precios de los productos serán los indicados en Liryos.com en el momento de realizar la compra.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error manifiesto en el precio.
Cuando corresponda, se informará al cliente de los gastos adicionales antes de completar la compra.
6. REALIZACIÓN DE PEDIDOS
Para realizar una compra, el cliente deberá seguir el proceso de compra disponible en Liryos.com.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, dirección de entrega y precio total.
El cliente será responsable de proporcionar información correcta y actualizada.
Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación mediante el correo electrónico facilitado durante el proceso de compra.
La confirmación de pedido constituye la recepción de la solicitud de compra. La aceptación definitiva del pedido estará sujeta a la disponibilidad del producto y a las circunstancias aplicables a la transacción.
7. ERRORES EN LOS PEDIDOS
Si se produce un error evidente en un precio, descripción, disponibilidad u otra información del producto, podremos corregirlo.
Si el error afecta a un pedido que ya ha sido realizado, informaremos al cliente cuando sea razonablemente posible.
Cuando legalmente corresponda cancelar el pedido como consecuencia de un error manifiesto, el cliente será informado y se procederá al reembolso de las cantidades que correspondan.
8. PAGOS
Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Los proveedores de pago pueden solicitar y tratar información necesaria para procesar la transacción.
Liryos no almacena necesariamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos.
El pedido podrá quedar sujeto a comprobaciones de seguridad y prevención del fraude.
9. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los productos adquiridos a través de Liryos.com serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino, disponibilidad del producto, método de envío, transportista y otros factores.
Cuando determinados productos sean enviados desde proveedores o almacenes situados fuera de España o de la Unión Europea, el tiempo de tránsito puede ser superior al de un envío nacional.
Los plazos de entrega indicados en el sitio web deberán entenderse como estimaciones cuando así se indique.
Liryos no será responsable de retrasos provocados por circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable, como problemas de transporte, aduanas, condiciones meteorológicas, huelgas, incidencias logísticas u otros acontecimientos de fuerza mayor.
No obstante, los derechos legales del consumidor en materia de entrega serán respetados en todo momento.
10. PEDIDOS INTERNACIONALES Y ADUANAS
En determinados casos, los productos pueden enviarse desde países situados fuera de la Unión Europea.
Cuando corresponda, pueden existir procedimientos aduaneros, impuestos, tasas u otros cargos derivados de la importación.
Antes de realizar una compra, el cliente deberá consultar la información disponible sobre el envío y posibles cargos adicionales.
Cuando la legislación aplicable establezca que determinados impuestos, tasas o costes deben ser asumidos por el vendedor, Liryos cumplirá con dichas obligaciones.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores residentes en la Unión Europea disponen, cuando resulte aplicable, de un derecho legal de desistimiento de 14 días, sin necesidad de indicar un motivo.
El plazo y las condiciones para ejercer este derecho se explican detalladamente en nuestra Política de Devoluciones.
El ejercicio del derecho de desistimiento no afecta a los derechos legales del consumidor.
Algunas categorías de productos pueden estar excluidas del derecho de desistimiento cuando así lo permita la legislación aplicable.
Para conocer el procedimiento completo, consulte nuestra:
Política de Devoluciones
12. PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos a consumidores dentro de la Unión Europea están sujetos a las garantías legales de conformidad que correspondan según la legislación aplicable.
Si recibe un producto defectuoso, dañado o que no sea conforme con el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros en:
malagonmoreno08@gmail.com
Le indicaremos los pasos necesarios para gestionar la incidencia.
Los derechos legales del consumidor no quedan limitados por esta política ni por estos Términos y Condiciones.
13. DEVOLUCIONES
Las devoluciones se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
No envíe ningún producto a una dirección de devolución sin haber recibido previamente instrucciones de Liryos.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente cuando corresponda legalmente, salvo en aquellos casos en los que la legislación establezca que deben ser asumidos por Liryos.
Para solicitar una devolución:
Correo electrónico: malagonmoreno08@gmail.com
14. MODIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Podemos modificar, suspender o retirar determinados productos o funcionalidades de la tienda.
Estas modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores respecto de pedidos ya aceptados.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en Liryos.com, incluyendo, entre otros:
- Textos.
- Imágenes.
- Fotografías.
- Logotipos.
- Diseños.
- Gráficos.
- Elementos visuales.
- Descripciones.
- Contenido original.
puede estar protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Salvo que se indique expresamente lo contrario o exista autorización legal, no está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar o explotar comercialmente dicho contenido sin autorización previa.
16. CONTENIDOS Y COMENTARIOS DE LOS USUARIOS
Si Liryos permite a los usuarios publicar reseñas, comentarios, fotografías u otros contenidos, el usuario será responsable de que el contenido que publique sea lícito y no infrinja derechos de terceros.
El usuario no deberá publicar contenidos:
- Ilegales.
- Difamatorios.
- Amenazantes.
- Ofensivos.
- Fraudulentos.
- Pornográficos u obscenos.
- Que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
- Que contengan virus o código malicioso.
- Que vulneren la privacidad de terceros.
Liryos podrá retirar contenidos que infrinjan la legislación aplicable o estos Términos y Condiciones.
17. ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.
Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia o para facilitar determinados servicios.
Liryos no controla necesariamente el contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de esos sitios web de terceros.
El uso de dichos sitios estará sujeto a sus propios términos y condiciones.
18. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Liryos puede utilizar herramientas y servicios proporcionados por terceros para mejorar el funcionamiento de la tienda, procesar pagos, gestionar pedidos, realizar análisis, prestar atención al cliente o realizar otras funciones.
El uso de determinados servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
Entre los proveedores tecnológicos utilizados por nuestra tienda se encuentra Shopify.
19. INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de Liryos.com se rige por nuestra Política de Privacidad.
Puede consultar dicha política para obtener información sobre:
- Qué datos recopilamos.
- Para qué los utilizamos.
- Las bases jurídicas del tratamiento.
- Los proveedores que pueden tratar los datos.
- Los derechos de los usuarios.
- Las transferencias internacionales.
- Las cookies y tecnologías de seguimiento.
20. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar Liryos.com:
a) Para cualquier finalidad ilegal.
b) Para infringir leyes o reglamentos aplicables.
c) Para infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.
d) Para acosar, amenazar, difamar, discriminar o perjudicar a otras personas.
e) Para proporcionar información falsa o engañosa.
f) Para introducir virus, malware u otro código malicioso.
g) Para recopilar datos personales de otras personas sin autorización.
h) Para realizar actividades fraudulentas.
i) Para intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas.
j) Para interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio web.
k) Para realizar actividades que puedan perjudicar a Liryos, a otros usuarios o a terceros.
Liryos podrá adoptar las medidas necesarias frente a usos ilícitos o abusivos del sitio web, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
21. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
Intentamos mantener Liryos.com disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
El sitio web puede quedar temporalmente fuera de servicio debido a:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Problemas técnicos.
- Fallos de proveedores externos.
- Problemas de red.
- Ataques informáticos.
- Circunstancias de fuerza mayor.
Adoptaremos medidas razonables para restablecer el servicio cuando sea posible.
22. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Liryos será responsable de acuerdo con la legislación aplicable.
Nada de estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar derechos de los consumidores que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
En particular, estos términos no limitan las garantías legales de conformidad ni los derechos de los consumidores reconocidos por la legislación española o de la Unión Europea.
23. FUERZA MAYOR
Liryos no será responsable por incumplimientos o retrasos causados por acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable y que no pudieran evitarse o preverse razonablemente.
Estos acontecimientos pueden incluir, entre otros:
- Desastres naturales.
- Incendios.
- Inundaciones.
- Guerras.
- Conflictos civiles.
- Huelgas.
- Problemas generalizados de transporte.
- Fallos importantes de proveedores.
- Interrupciones de servicios tecnológicos.
- Cambios legales o administrativos.
- Otros acontecimientos extraordinarios fuera de nuestro control razonable.
Esta disposición no afectará a los derechos legales del consumidor.
24. INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
25. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS
Liryos podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos, comerciales o en nuestros servicios.
La versión vigente será la publicada en Liryos.com.
Los cambios no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores respecto de pedidos realizados antes de la modificación cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
26. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán en todo momento las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.
Nada de estos Términos y Condiciones pretende privar al consumidor de los derechos que le correspondan conforme a la legislación de su país de residencia dentro de la Unión Europea.
En caso de conflicto entre estos Términos y una norma imperativa aplicable al consumidor, prevalecerá dicha norma.
27. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de que exista una controversia relacionada con una compra o con los servicios ofrecidos por Liryos, recomendamos que el consumidor se ponga primero en contacto con nosotros para intentar resolverla de forma amistosa.
Puede contactar con nosotros en:
contacto@liryos.com
Los consumidores también podrán utilizar, cuando resulte aplicable, los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles conforme a la legislación correspondiente.
28. MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Cuando el usuario haya dado el consentimiento necesario para recibir comunicaciones comerciales por SMS, podrá recibir mensajes relacionados con promociones, novedades, determinadas comunicaciones comerciales, solicitudes de reseñas y otras comunicaciones permitidas por la legislación aplicable.
También podremos enviar determinadas comunicaciones transaccionales relacionadas con pedidos cuando exista una base jurídica que permita hacerlo.
La frecuencia de los mensajes puede variar.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por SMS no será una condición necesaria para realizar una compra.
El usuario podrá retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por SMS siguiendo las instrucciones de baja incluidas en los mensajes o contactando con:
contacto@liryos.com
Las comunicaciones comerciales se realizarán de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos y comunicaciones electrónicas.
29. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros:
Liryos
Titular: Geidy Malagon Moreno
Sitio web: Liryos.com
Correo electrónico: contacto@liryos.com
NIF/NIE: Y9215214G
Domicilio: Calle Odiel, 41900 Sevilla, España
Liryos se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. La versión vigente estará disponible en Liryos.com.